Nell'area dedicata all'Osservazione Temporanea vengono accolti e valutati tutti i pazienti che accedono al Pronto Soccorso. L'ambiente consiste in due aree separate: la prima è dedicata alla valutazione ambulatoriale di pazienti a bassa complessità, comprensiva di accesso rapido (Fast-track) per le patologie di competenza otorinolaringoiatrica e ortopedica; la seconda area è dedicata ai casi di maggiore complessità e ad alta intensità di cura.

Il paziente dopo la procedura di triage viene quindi indirizzato ad una delle due aree e lì preso in carico a seconda del codice di priorità assegnato. Nelle aree si procede ad un inquadramento diagnostico e alla somministrazione delle terapie necessarie, fino alla dimissione o alla necessità di ulteriore osservazione clinica o ricovero, con trasferimento in altre aree del Pronto Soccorso.

Il Pronto Soccorso svolge funzioni di accettazione in emergenza urgenza per tutte patologie acute con interventi diagnostico-terapeutici di branca medica e chirurgica. Ha inoltre un’alta specializzazione per il trattamento delle patologie di competenza cardiologica e neurologica, in qualità di hub regionale per le cosiddette patologie tempo-dipendenti (come ad esempio infarto o ictus).

In virtù della vocazione scientifica e di alta specializzazione del Policlinico, il Pronto Soccorso ha elevate competenze e capacità di risposta su patologie ematologiche, coagulative, infettive e immunologiche. Come Dipartimento di Emergenza e Accettazione (DEA) di II livello, assicura inoltre anche le funzioni di più alta qualificazione legate all’emergenza tra cui la cardiochirurgia, la neurochirurgia, la chirurgia vascolare e la chirurgia toracica. Sono sempre assicurate, h24 e 365 giorni all'anno, le prestazioni di laboratorio di analisi chimico-cliniche e microbiologiche, di diagnostica per immagini e trasfusionali.